Foire aux questions

MarcoPolo Academy est un centre de développement de compétences destiné principalement aux élèves, de la Grande Section à la Terminale.

L’Académie propose des formations structurées dans trois domaines : le développement des fondamentaux, le développement cognitif et artistique et le développement académique. Son objectif ne se limite pas à l’amélioration des résultats scolaires : elle aide les élèves à consolider leurs acquis, à développer leurs méthodes de travail, leur raisonnement, leur autonomie et les compétences nécessaires à leur progression.

Les programmes scolaires sont conçus à partir des programmes et des exigences de l’Éducation nationale française. Ils sont également ouverts aux élèves issus d’autres systèmes éducatifs qui acceptent de suivre ce cadre de référence. Les ateliers de développement cognitif, artistique et académique sont accessibles aux élèves de tous les systèmes éducatifs, selon les conditions propres à chaque formation.

Non. MarcoPolo Academy n’est pas un centre de soutien scolaire. C’est un centre de développement de compétences destiné principalement aux élèves, de la Grande Section à la Terminale.

Son activité ne consiste pas à aider ponctuellement l’élève à faire ses devoirs, à reprendre le cours de son établissement ou à préparer le prochain contrôle. MarcoPolo Academy conçoit des formations structurées visant le développement durable de compétences fondamentales, cognitives, artistiques et académiques.

Selon le programme suivi, l’élève apprend notamment à mieux lire, écrire, raisonner, résoudre des problèmes, communiquer, créer, organiser son travail ou maîtriser les méthodes propres à une discipline.

Les formations peuvent contribuer à l’amélioration des résultats scolaires, mais cette amélioration est la conséquence du développement des compétences de l’élève, et non l’unique finalité de l’accompagnement.

MarcoPolo Academy accueille les élèves de la Grande Section à la Terminale.

Les programmes scolaires sont conçus à partir des programmes et des exigences de l’Éducation nationale française. Ils sont également ouverts aux élèves issus d’autres systèmes éducatifs qui acceptent de suivre ce cadre de référence.

Les ateliers de développement cognitif, artistique et académique sont ouverts aux élèves de tous les systèmes éducatifs, sous réserve des conditions d’âge, de niveau et d’admission propres à chaque atelier.

Les programmes scolaires sont conçus à partir des programmes, des progressions et des attendus de l’Éducation nationale française.

Ils ne consistent toutefois pas à reproduire les cours de l’établissement scolaire. MarcoPolo Academy organise les contenus en fonction des compétences à développer et des objectifs propres à chaque programme.

Les ateliers de développement cognitif, artistique et académique ne sont pas nécessairement rattachés à un programme scolaire officiel.

Ce n’est pas un critère de sélection.

Les disciplines enseignées sont universelles : il n’existe pas, par exemple, de mathématiques propres à chaque pays. Ce qui varie d’un système éducatif à l’autre, ce sont principalement les programmes, les progressions, les attendus et les modalités d’évaluation. Ces cadres restent toutefois souvent proches les uns des autres.

MarcoPolo Academy recrute ses enseignants en fonction de leur maîtrise disciplinaire, de leur capacité à enseigner leur spécialité et de leur aptitude à travailler à partir des programmes concernés. Ils peuvent donc être issus du système éducatif marocain comme du système éducatif français.

L’expérience dans un établissement relevant du système éducatif français peut constituer un atout, mais elle ne suffit pas, à elle seule, à attester la compétence disciplinaire, la qualité pédagogique ou le professionnalisme d’un enseignant. Nos enseignants sont sélectionnés selon un processus rigoureux fondé sur leurs compétences, leur sérieux, leurs qualités pédagogiques et leur capacité à faire progresser les élèves.

Non. MarcoPolo Academy ne garantit ni une note, ni un classement, ni une admission, ni un résultat scolaire déterminé.

L’Académie s’engage à proposer des programmes structurés, des méthodes adaptées et un accompagnement rigoureux. Les résultats dépendent également de l’assiduité, du travail personnel, de la participation et de l’implication de l’élève.

L’objectif principal est de développer des compétences durables. L’amélioration des résultats scolaires doit être la conséquence de cette progression.

L’approche ciblée répond à un objectif pédagogique précis défini à l’avance. L’élève rejoint un atelier consacré à une compétence, une méthode, une notion ou une épreuve déterminée.

L’approche personnalisée est construite à partir des besoins particuliers de l’élève. Elle comprend un diagnostic préalable, la définition d’objectifs individualisés, la construction d’un programme adapté, le suivi de la progression et des évaluations.

L’approche ciblée est recommandée lorsque le besoin de l’élève est clairement identifié.

Elle convient notamment lorsqu’il souhaite :

• renforcer une compétence précise ;
• maîtriser une méthode ;
• travailler un domaine déterminé ;
• préparer une épreuve ;
• suivre un atelier dont les objectifs sont définis à l’avance.

Elle est particulièrement adaptée aux élèves qui n’ont pas besoin d’un diagnostic global ou d’un programme entièrement individualisé.

L’approche personnalisée est recommandée lorsque les besoins de l’élève sont multiples, persistants ou difficiles à identifier avec précision.

Elle convient notamment lorsqu’un élève présente des lacunes accumulées, des difficultés méthodologiques, une progression irrégulière ou un décalage entre ses résultats et ses capacités.

Elle est également adaptée aux familles qui recherchent un programme individualisé, assorti d’objectifs précis, d’un suivi régulier et d’ajustements pédagogiques.

Le diagnostic permet d’éviter de construire un programme sur des impressions générales ou sur les seules notes scolaires.

Il sert à identifier les acquis, les lacunes, les méthodes de travail, les difficultés prioritaires et les compétences à développer. Il permet ensuite de définir des objectifs réalistes et de construire un programme adapté à la situation particulière de l’élève.

Non. Les notes indiquent le niveau de réussite obtenu dans une situation donnée, mais elles ne permettent pas toujours d’identifier les compétences réellement maîtrisées ni les causes des difficultés.

Une note insuffisante peut résulter d’un manque de connaissances, d’une mauvaise compréhension des consignes, d’un problème de méthode, d’un manque d’entraînement ou d’une difficulté à mobiliser les acquis.

À l’inverse, une bonne note ne constitue pas nécessairement une preuve de compétence durable. Elle peut résulter d’un apprentissage à court terme, d’exercices très proches de ceux déjà travaillés ou d’une réussite dans un contexte particulier, sans que l’élève soit capable de réutiliser ses acquis dans une situation nouvelle.

Les bulletins constituent donc une source d’information utile, mais ils doivent être complétés par une analyse pédagogique plus précise.

Les lacunes détectées lors du diagnostic sont transformées en objectifs pédagogiques précis, observables et réalisables.

La priorité est donnée aux lacunes structurelles, c’est-à-dire à celles qui fragilisent les apprentissages ultérieurs ou empêchent l’élève de mobiliser correctement ses acquis. Les objectifs sont ensuite organisés selon une progression cohérente, en tenant compte du niveau de l’élève, de ses besoins prioritaires et de la durée disponible.

Ils sont communiqués à la famille avant ou au début de l’accompagnement et peuvent être ajustés en fonction de la progression observée.

Dans l’approche personnalisée, le suivi est assuré par un concepteur pédagogique distinct de l’enseignant chargé des séances.

Le concepteur pédagogique réalise l’évaluation diagnostique, identifie les besoins de l’élève, définit les objectifs et conçoit le programme d’accompagnement. Pendant la formation, il examine la progression de l’élève et ajuste, si nécessaire, les objectifs ou le programme. Il réalise également l’évaluation finale et établit le bilan pédagogique.

L’enseignant assure les séances conformément au programme conçu et transmet ses observations au concepteur pédagogique. Il ne réalise ni l’évaluation diagnostique ni l’évaluation finale.

Cette séparation des fonctions garantit un regard extérieur sur l’accompagnement et évite que l’enseignant soit à la fois chargé de la formation et seul évaluateur de son efficacité.

Dans l’approche ciblée, l’évaluation porte sur les compétences et les objectifs propres à l’atelier suivi.

MarcoPolo Academy propose quatre formats :

• Individuel : un élève ;
• Tandem : deux élèves ;
• Équipe : quatre élèves ;
• Groupe : jusqu’à huit élèves.

Le format est choisi par l’élève et sa famille au moment de l’inscription.

L’approche personnalisée constitue toutefois une exception : elle est exclusivement proposée en format individuel, puisqu’elle repose sur un diagnostic, des objectifs et un programme propres à un seul élève.

Les Groupes de huit élèves sont constitués par MarcoPolo Academy.

L’Académie tient notamment compte du niveau scolaire, du système éducatif suivi, du programme choisi, des acquis des élèves, de leurs objectifs et des places disponibles.

L’objectif est de réunir des élèves présentant des niveaux et des besoins suffisamment compatibles pour permettre une progression collective cohérente.

Les Tandems et les Équipes, en revanche, sont constitués directement par les élèves et leurs familles.

Les horaires sont flexibles au moment de l’inscription pour les formats Individuel, Tandem et Équipe. Ils sont déterminés en fonction des disponibilités des enseignants et, dans la mesure du possible, de celles des élèves.

Une fois le calendrier validé, les horaires deviennent fixes pour toute la durée de la session.

Pour les Groupes, les jours et les horaires sont fixés par MarcoPolo Academy avant l’ouverture des inscriptions. Les familles choisissent donc un groupe en fonction du créneau proposé.

Une séance dure 90 minutes.

Cette durée permet d’alterner les explications, la pratique, la correction et l’évaluation dans de bonnes conditions.

Une arrivée tardive ou un départ anticipé ne prolonge pas la séance.

Une session normale comprend 20 séances de 90 minutes, soit 30 heures de formation.

Une session intensive comprend 10 séances de 90 minutes, soit 15 heures de formation.

Le nombre de séances est précisé avant l’inscription.

Certaines formations peuvent être suivies à distance, à la demande des parents, lorsque leur contenu et leurs méthodes s’y prêtent.

L’élève doit disposer d’un appareil fonctionnel, d’une connexion internet stable, du matériel demandé et d’un espace de travail adapté.

Certaines activités pratiques, artistiques ou nécessitant un matériel particulier sont proposées uniquement en présentiel.

Oui. L’accompagnement proposé par MarcoPolo Academy ne se substitue pas au travail personnel de l’élève.

Selon la formation suivie, l’enseignant peut demander des exercices, des lectures, des révisions, des productions écrites ou orales, des recherches ou des travaux préparatoires.

La régularité de ce travail contribue directement à la progression de l’élève.

L’inscription commence par le choix de la formation, de l’approche et du format d’accompagnement.

Dans l’approche personnalisée, un diagnostic pédagogique est réalisé afin d’identifier les besoins de l’élève et de concevoir son programme. Dans l’approche ciblée, une vérification du niveau peut être proposée lorsque cela est nécessaire.

L’inscription devient effective après la validation du programme, du calendrier, du règlement intérieur et du paiement du pack.

Oui. Les packs sont payés à l’avance au moment de l’inscription.

Le paiement permet de valider définitivement l’inscription, de réserver la place de l’élève et de confirmer les créneaux prévus. Une demande d’information ou une préinscription ne garantit donc pas la disponibilité d’une place.

Oui, lorsque des places sont encore disponibles et que l’intégration de l’élève reste pédagogiquement possible.

La décision dépend du nombre de séances déjà réalisées, du niveau de l’élève et de sa capacité à rejoindre la progression en cours sans perturber le fonctionnement de la formation.

Une vérification du niveau peut être demandée avant toute admission en cours de session.

Oui. La famille peut annuler l’inscription après la première séance et avant le début de la deuxième séance.

La première séance reste due. Son montant est déduit des sommes versées et le solde est remboursé selon les modalités administratives de MarcoPolo Academy.

À compter du début de la deuxième séance, l’inscription devient définitive et aucun remboursement ne peut être demandé en cas de désistement ou d’abandon.

Oui. La famille peut demander un changement d’enseignant après la première séance.

La demande est examinée en fonction des motifs présentés, des besoins pédagogiques de l’élève, des disponibilités des enseignants et des possibilités d’organisation de MarcoPolo Academy. Le changement ne constitue pas un droit automatique.

En revanche, le programme et le format choisis ne peuvent pas être modifiés en cours de session.

Pour une séance individuelle, l’absence doit être signalée au moins 24 heures à l’avance. La séance peut alors être reportée, sous réserve des disponibilités de l’enseignant et de la période de validité du pack.

Lorsqu’elle est signalée moins de 24 heures avant le début de la séance, celle-ci est considérée comme effectuée, sauf cas de force majeure accepté par MarcoPolo Academy.

Dans un Tandem, une Équipe ou un Groupe de huit élèves, l’absence d’un participant ne suspend pas la séance et ne donne droit ni à un report individuel ni à un remboursement.

La séance commence et se termine aux horaires prévus.

En cas de retard de l’élève, le temps perdu n’est ni récupéré ni ajouté à la fin de la séance. Dans les formats collectifs, la séance se poursuit normalement pour les autres participants.

Des retards répétés peuvent nuire à la progression de l’élève et conduire à un échange avec sa famille.

Non. Le pack est valable uniquement pour la session au cours de laquelle l’élève est inscrit.

Les séances non utilisées à la fin de cette période ne peuvent être ni reportées sur la session suivante, ni remboursées, ni converties en avoir.

Non. La réinscription doit être demandée avant la fin de la session en cours.

La place de l’élève n’est confirmée qu’après la validation de la nouvelle inscription et le paiement du pack correspondant. Elle reste soumise aux places disponibles et au respect du règlement intérieur.

Oui. Une évaluation de satisfaction est réalisée au milieu de la session.

Elle permet aux élèves de donner leur avis sur le cadre de travail, l’organisation, les cours et l’accompagnement proposé par les enseignants. Les réponses recueillies sont analysées afin d’identifier les points satisfaisants et les améliorations à apporter pendant la session.